Работаем по по Нижнему Новгороду
Работаем по по Нижнему Новгороду
Тарифный план «Базовый» в Нижнем Новгороде
У Вас свой колл или контакт центр? Работаете в сфере продаж? Любому бизнесу, в котором есть телефонные коммуникации. Речевая аналитика поможет усилить контроль и добиваться лучших результатов. Быстро, без лишних затрат, всего за пару кликов. Dialext - облачный сервис речевой аналитики во Владимире. Автоматизирует задачу контроля качества переговоров по телефону отдела продаж.
Тарифный план «Базовый»
Инструмент для разметки и анализа записей звонков
Автоматическая обработка (не более 6000 звонков в месяц суммарно)
сверх пакета 3,5 руб. за звонок
Dialext определяет:
- Отклонения от сценария общения сотрудников с клиентами. Процент соответствия скрипту продаж.
- Актуализацию контактов клиента.
- Слова-паразиты в речи сотрудника.
- Возражения клиентов и качество их закрытия сотрудником.
- Открытые вопросы менеджера по продажам.
- Факт фиксации следующих шагов или его отсутствие.
- Перебивания.
- Затяжные паузы в диалоге.
- Эмоциональную окраску речи говорящих.
- Отсутствие лексических ошибок в разговоре.
Преимущества сервиса речевой аналитики Dialext:
- Интегрируется с «Битрикс 24» за 5 минут.
- Не требует специалистов для внедрения.
- Не требует найма дорогостоящего аналитика для обработки массивов данных.
- Точность распознавания аудио в текст ~70%. Этого достаточно для автоматического анализа разговора.
- Никакой платы за минуты. Только фиксированная плата за аккаунт контролёра.
- Никакой платы за хранение данных в защищённом облаке.
- Позволяет собрать библиотеку распознанных звонков для обучения новых сотрудников.
Dialext не заменит опытного руководителя отдела продаж, но позволит сосредоточиться только на проблемных звонках. Ведь никому не придет в голову сверлить все зубы, когда болит только один из них!Находите точки роста в бизнесе, повышайте лояльность и LTV клиентов, улучшайте дисциплину сотрудников и оптимизируйте затраты на программы обучения и оценки сотрудников отдела продаж при помощи Dialext!
Чтобы воспользоваться услугами сервиса речевой аналитики Dialext в Нижнем Новгороде, узнать подробнее о сотрудничестве, позвоните нам по номеру или заполните форму обратного звонка, мы свяжемся с Вами в ближайшее время: