Доставка

Условия доставки

Доставка осуществляется с 10:00 до 22-30 ежедневно.

Бесплатная доставка по Автозаводскому району при заказе от 600 рублей. (см. правки на километраж).

Заказы принимаются по телефонам:

+7 (831) 282-39-32,
+7 (831) 415-80-81,
+7 (831) 213-70-83,
+7 (963) 230-70-83.

Бесплатная доставка по Ленинскому району при заказе от 1500 рублей.

Заказы принимаются по телефону
+7 (904) 927-80-81.

Бесплатная доставка на расстоянии от ТЦ МАРТ:

• от 1 км до 2 км - от 600 руб.
• от 2 км до 6 км - от 600 руб.
• от 6 км до 10 км - от 800 руб.
• свыше 10 км - от 1500 руб.

Условия доставки

1. Время приёма заказов на доставку с 10:00 до 22:30.
2. Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки - 600рублей. Сумма бесплатной доставки может быть изменена в зависимости от удаленности адреса (вы можете уточнить сумму бесплатной доставки для вашего района внизу данной страницы). В расчет стоимости бесплатной доставки входят только товары собственного производства, в стоимость бесплатной доставки не входят напитки, дополнительный гарнир. Если сумма заказа менее суммы бесплатной доставки для вашего района, то максимальная сумма доставки составит + 120 рублей к текущей сумме заказа (стоимость доставки может быть изменена в зависимости от удаленности адреса). Минимальная сумма - это недостающая сумма до суммы бесплатной доставки для вашего района. К примеру, минимальная сумма доставки для вашего района равна 600 рублей, вы заказали на 570 рублей, стоимость доставки будет составлять 30 рублей.
3. Доставка осуществляется в течение часа. В случае форс-мажорных обстоятельств или при большом количестве заказов время доставки может быть увеличено. При возникновении технических причин (перекрытие дорог, отключение электроэнергии, водоснабжения и т.п.) заказы временно могут не приниматься;
4. Доставка ко времени осуществляется с временным интервалом плюс/минус 10 минут от указанного Вами времени. К примеру, заказ ко времени был оформлен на 18:00. Заказ может быть доставлен с временным интервалом с 17:50 до 18:10;
5. Ваша подпись в чеке означает отсутствие у Вас претензий к внешнему виду блюд и комплектации заказа;
6. Если Вас не устраивает вес или вкус блюд(а), Вам необходимо позвонить в кафе и попросить заменить его (для замены необходимо наличие не менее 70% порции). Замена блюда производится только взамен на некачественный продукт;
7. В случае отсутствия возможности оперативно передать нам информацию о некачественном продукте, вам необходимо сохранить чек и блюда, вызвавшие подозрения. Претензию необходимо направить на адрес marina_aflytun@mail.ru Вам ответят в течение суток;
8. Если по каким-то причинам Ваш заказ не был доставлен в первый раз (не работал домофон либо Вас не оказалось на месте и т.п), то стоимость повторной доставки будет составлять 120₽;
9. Заказ может оформить лицо, достигшее 14 лет (в соответствии со статьей 26 ГК РФ - Дееспособность несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет);
10. Доставка маленьких роллов, гунканов и суши может осуществляться по несколько порций в одном ланч-боксе.

Все процедуры разбирательства непростые для нас и для того, чтобы мы как можно оперативнее и объективнее отреагировали на Ваши пожелания/жалобы/претензии, просим Вас отнестись с пониманием к нашим требованиям.

Желаем Вам приятного аппетита!